Национальный аэропорт Минск запустил виртуального помощника в Telegram

Национальный аэропорт Минск запустил виртуального помощника в Telegram, сообщили в программе «Беларусь.Новости».

Чат-бот поможет пассажирам оперативно уточнять информацию о рейсах, багаже, как добраться в воздушную гавань. Всего предусмотрено шесть разделов. Сервис способен обрабатывать неограниченное количество запросов одновременно и круглосуточно. Как ожидается, нововведение поможет снизить количество обращений в справочную службу аэропорта.